【Microsoft】Win10大型アップデートでファイルが勝手に削除される事例が相次ぐ→配信一時停止へ

マイクロソフトは一部ユーザーからの報告を受けて、Windows 10の大型アップデート「October 2018 Update」（バージョン1809）配信を一時停止したことを発表しました。

発表によれば「アップデート後に一部ファイルが消失した」というユーザー報告を調査するためとのこと。すでにマイクロソフトの公式フォーラムなど様々なコミュニティで「ドキュメントフォルダ内のファイルが勝手に削除された」といった苦情が相次いでいました。

なお、今のところ問題のアップデートは、Windows Update経由で自動配信されていません。アップデートしたユーザーは、マイクロソフト公式サイトから手動でダウンロードおよびインストールした人に限られています。

「インストール後、勝手にファイルが削除されていた」という報告は、大手掲示板Redditでも多くのユーザーが投稿していました。ドキュメントフォルダ内が完全消滅した人もいれば、「いくつかのファイルやプログラムが無くなっていた」という声もあります。アップデート後に「書類や写真、音楽、ビデオがなくなっていたことに気づいた」という人もいます。

さらにマイクロソフトの公式フォーラムでは「23年分のファイル、220GBを全て消されました。とても信じられません。1995年以来マイクロソフト製品を使用していたのに、こんなことは起きなかった」と嘆きの声もあがっています。

一般的にWindows 10の大型更新プログラムをインストールする場合、システムフォルダ内に[Windows.old]フォルダが作成され、システムファイルのほかユーザーファイルがバックアップされる可能性があります。

しかし、今回のデータ消失に見舞われた人々によれば、そこには何も見つからなかったとか。ユーザー本人が事前にバックアップを取っておかないかぎり、消失したファイルの復元は困難と思われます。

マイクロソフト公式サイトでは、手動でアップデートファイルをダウンロードした場合は、新バージョンが出るまでインストールしないよう注意を呼びかけています。

修正版がいつ配信されるか日にちは明らかではありませんが、23年分のファイル消滅という悲劇を繰り返さないよう祈るばかりです。

ソース

秋のWindows 10大型アップデート、配信を一時中止。「ファイルが勝手に削除された」との苦情が相次ぐ - Engadget 日本版
https://japanese.engadget.com/2018/10/07/windows-10/

23年分のエロフォルダ

やはり7が最強だわ

強制されるアプリの設定はともかく
なんで別ドライブの専用フォルダ使わんと真面目にドキュメントフォルダ内に保存してるの？

win10はなんか本当に不安定な感じするわ
アップデートは完全に手動にしてほしい

復元ポイントつかってもダメなんだろうな

Windowsっていつもこうだな
もう半分くらいウイルスじゃねえか

最新＝最強ではないとバカはいつ学ぶのだろうか

割とマジで2020年にwin7のサポート切れてからどうするか
10の紐付けはしたが10にする気起きねえしネトゲやるからWin必須だし
8以降のAppleとGoogleの真似したがる路線いつまで続けんだよ、いい加減に諦めて7ベースに戻せ

慣れれば10も快適だよ
細かいところはWinaero Tweakerで弄れるしWinUpdateは30日延長できるからこういう地雷は回避できる

win10proだと確か自動更新しない設定にできたよね

Windows10 の開発に関わったマイクロソフト社員たちはみんな今すぐ窓から飛び降りて詫びるべき

なんでOSのアップデートで個人ファイルが消えるんだ？
Microsoftは必要以上に利用者のプライバシーを覗いてるのか

「October 2018 Update」のファイル消失問題、原因が判明 ～MSが修正版をテスト開始
「OneDrive」の“重要なフォルダーを保護する（KFR）”機能に欠陥
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1147002.html

これはデスクトップやドキュメント、ピクチャーといった重要なユーザーフォルダーを「OneDrive」へ移し（リダイレクト）、ファイルが失われないようにする機能だが、
以下に挙げるような特定のケースでファイルが正常に移動されなかったり、元のファイルが削除される不具合があった。
この問題は「April 2018 Update」でも報告されており、「October 2018 Update」で対策が施されていたが、他の処理との組み合わせでファイル消失を引き起こすケースがあったという。

Cドライブに空きがないなどの理由で、他のドライブへリダイレクトしていた場合
“重要なフォルダー”（デスクトップやドキュメントなど）に他の「OneDrive」フォルダーへのリダイレクトが含まれていた場合
古いバージョンの「OneDrive」クライアントで“自動保存”機能を利用していた場合

Windows 10 October Updateでファイルが消失する原因が判明
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1147038.html

別記事
こちらは詳細

なるほど、MS推しだったKFRを使わず
シンボリックリンクで別ドライブへ飛ばしていたから助かったのか

しかし、この程度のケースを検証していないって、マジMSクソだな
OSはOSに徹していればいいのに、
要らぬ抱き合わせ機能ばかりにリソース使ってるからこうなる

一番の問題はリリース前にユーザーにこの問題を指摘されていたのに取りこぼしたことだな

> 過去のApril 2018 Updateのフィードバックで、この手順で新しいフォルダにファイルを移動しても、
> C:ドライブに不要な空フォルダが残ったままになっているという報告があった。

つまり、春のアップデートでドキュメントフォルダが空っぽになってびっくりしたあとで

「あー OneDrive のほうにドキュメントを置くように変わったのね
でも今までのドキュメントは C:\Users\{name}\Document に残ったままだったわ
ちょっと面倒だけどこのまま使い続けるか」

と使い続けていたら、今度こそ本当に C:\Users\{name}\Document が消されてしまった、というシナリオだな、たぶん

春のアプデ時にきちんとレジストリをいじり直してマイドキュメントをローカルフォルダに戻していた情強の俺は引っかからずに済んだ

マイドキュメントなんてゲームのセーブデータくらいしか入ってないわ

何そのゴミな作りは・・・ＯＳがオンラインストレージ前提で動作すんなよ？カスなの？死ねよ

なんかきたけど実行してええの

もう少し人柱待ってみたら？

ユーザーのデータが消えるWindows 10のアップデート問題で新たに別のデータ消滅問題が浮上、回避策はコレ - GIGAZINE
https://gigazine.net/news/20181022-windows-10-another-data-loss/

win10使ってる企業とかファイル消されるとダメージでかいな
winxpをオフラインで使用がやはり最強か

テザリングしてるスマホへのBluetooth接続がバチバチ切れるようになった、と発見
昨日出先で使っててストレスMax

Microsoft、「Windows 10 October 2018 Update」「Windows Server 2019」の提供を再開 - 窓の杜
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1153188.html

こんどはネットワークドライブにアクセスできない不具合
（ほかにもキーボードつないでないときのタッチキーボードの不具合とかあるけれど）
今回のは「MS自身がもう社内でWindows10使ってないんじゃない？」級の疑義が呈される不具合だと思う

また企業が導入を躊躇うような不具合出して、これでOA用に買えとか売れとか無理・・・

>>28
>>27
不具合多いですね

Windows 10 1809とiCloud 7に相性問題、インストールブロック中
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1154042.html

記事タイトルの他にも
> VPNソフト「F5 VPN」やウイルス対策ソフト「Trend Micron OfficeScan」との相性問題、古いRadeon HD 2000～4000シリーズとの非互換性の問題なども報告されている

バージョン1809で多発するトラブルはなくせないのか - 阿久津良和のWindows Weekly Report
https://news.mynavi.jp/article/20181126-windows10report/

> 長年のWindowsユーザーには肯定していただけると思うが、OSのメジャーアップグレード時は新規インストールが最適である。かつて、(今はなき)Service Packリリースごとに新規インストールしていた読者諸氏もおられるだろう。この視点に立てば、問題が発生している環境も、そろそろ新規インストールすべき時期……といえる。

いつから「ローリング・リリースモデル」＝「メジャーアップグレード」になったのか？
勝手にふってきて事実上拒めないのに、ユーザーに新規インストールを迫るって・・・
まずライターを、ついでMSを問い詰めたくなるレベル

まあ大先生方を前にしてなんだが
さすがにそろそろ775はつらいんで
ぱーっと2700x！32gb！2080！nvme2ssd ! とか山盛りでいきたい
と思ってたけど現行7から10に変えたくない、、
別に7でなんの不満もないのよまじで
と思ったけどやりようはいくらでもあるっぽいな

RCとばしてまで自社製品(Surface)発表にあわせるからこんなことに

Current status of Windows, version 1809, Windows Server 2019, and Windows Server, version 1809
https://support.microsoft.com/en-us/help/4464619/windows-10-update-history
1ページくらいスクロールさせた先の表をみると、ボロボロだと分かる