Q&Aサイトで人間に交じってAIが回答
教えて!gooでのAIによる回答は、8月を目標にサービス提供を開始する予定。まずは、人気の高い「恋愛・人生相談」のカテゴリーからスタートし、順次ジャンルを拡大していく。
細かいユーザーインターフェイスは検討中だが、ユーザー同士で普通に質問して回答する中に、それと分かる形でAIからの回答を入れる形になるという。ユーザーからの回答と同じように、的確な回答であればベストアンサーをもらえるようにすることで、回答精度の向上に役立てる。
具体的には、似たようなシチュエーションや経験をひも付ける。そのために、教えて!gooの膨大な質問と回答から、各Q&Aの要素を分解し、ディープニューラルネットワーク技術により、新しい質問に対し類似度が高くなるように並べ替える。この技術は、あいまいな質問からFAQを検索する技術にも応用できるという。
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20160426_755084.html?ref=rss