2015年10月7日
１０月３日、阪急うめだ本店内の喫茶店舗におきまして、聴導犬をお連れになったお客様に対し、聴導犬の入
店をお断りしてしまうという誤った対応をしてしまいました。
お客様をはじめとしまして、関係各位の皆様方に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し
あげます。
弊社といたしましては、補助犬の受け入れを積極的に行っている施設にも関わらず、スタッフへの周知徹底
ができていなかった今回の事態を厳粛に受け止め、今後このようなことを起こさないよう、改めて従業員の再
教育および周知徹底を行い、再発防止に努めてまいる所存でございます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。
株式会社阪急阪神百貨店
http://www.hankyu-dept.co.jp/honten/notice/news_151007.html/