>ヒルトン側の説明によると、ホテルで直接取った予約のほうが優遇される可能性がある。
>「ホテルにとって、直接予約した顧客のほうが連絡を取りやすい」ためだそうだ。
これあかんでしょ
つまりホテルに取って都合が良ければ勝手にキャンセルしてもいいってことになる
最初に黒人客が予約してたけど
同じ部屋を白人が予約したがってたから勝手にキャンセルしました
ホテルにとって白人客の方が見栄えがいいので都合がいいです
苦情は受け付けません
こういうのと何も変わらない
それどころか実際にやっていた可能性だってある
きっちり追求した方がいい