悪徳商法などのトラブルに関する電話相談窓口を案内する消費者ホットラインについて、
消費者庁は１日、局番なしの電話番号「１８８」での案内を始めた。
語呂合わせは「嫌や（イヤヤ）！」。既存の１０桁の番号０５７０（０６４）３７０も
引き続き利用できるが認知度が低いことから、警察の１１０番や消防の１１９番と同じように
３桁の番号を新たに導入した。
消費者ホットラインは、２０１０年から運用が始まった。音声ガイダンスに従って
自宅の郵便番号を入力すると、最寄りの消費生活センターなどにつながる仕組み。
初年度の利用は約２３万件で、１４年度は約３４万件に上ったが、高齢者にとって
１０桁の番号は覚えにくいことから利用の妨げになっているとの指摘が出ていた。
同庁の担当者は「ホットラインの認知度を上げ、気軽に相談できるように覚えやすい番号にした」としている。
http://www.jiji.com/jc/zc?k=201506/2015063000617&rel=y&g=soc