【3DS】ポケットモンスター サン・ムーン #851

3DS側の問題というよりルータ側の問題だと思うのだが
一応PCとかで無線にしてインターネットに接続できるか試してみて先ずはどちらが原因なのか調べた方がいいよ
無線で繋がるなら両方共再起動や上のurl試してみればいいし