福岡を拠点とするディスカウント系大手のTRIAL。東京都内(と四国)には店舗がないので、東京住まいの方はご存じないかもしれないが、九州では食料品から衣類まで揃う郊外型大型店として、広く親しまれている。
同社は以前からITによる流通革命として様々な取り組みを行なってきているが、7月8日に宮崎県内では初となる「スマートストア」をリニューアルオープンさせた。全国75店舗のうち、13番目のスマートストア展開であるという。これまでもプリペイドカードによるスマート決済やセルフレジ等は導入済みだが、今回はタブレット・センサー内蔵型のスマートショッピングカートを導入、買い物中に商品をスキャンすることで、さらにスマート化を加速させた。
似たような取り組みは、すでにイオングループが2019年より「レジゴー」を展開している。東京・千葉・埼玉・神奈川ですでに30店舗以上が導入済みなので、ご存じの方も多いだろう。レジゴーは店舗設置の専用スマートフォン、もしくは自分のスマホにアプリを入れ、ショッピング時にその都度商品のバーコードをスキャンする。最後に専用レジにデータを転送し、店員が点数を確認したのち支払いをするというシステムだ。
やってることはシンプルで、セルフレジでまとめて商品をスキャンする行為を、手元のスマホで買い物中にやってしまうだけのことである。支払時に店員が一応チェックするが、全数をチェックするわけではないので、うっかりスキャン漏れや、あるいは意図的な万引きが発生するのでは? という懸念が払拭できないシステムである。
TRIALのスマートストアでは、”スキャン漏れ防止機能”が搭載されているという。せっかくなので、実際の店舗で買い物してみた。
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https://www.watch.impress.co.jp/docs/series/kodera/1434861.html