会社、友人、得意先――。どんな組織にもいる、「攻撃的な人」。
モラハラ（モラルハラスメント）という言葉も流行りましたが
相手を威圧することで「相手の上に立ちたい」「有利にことを運びたい」という人は少なくありません。
しかも上司やクライアントなど逃れられない関係になると、自分の仕事や生活にも実害が出るもの。
そんなマウンティングにどう対処すればよいのでしょうか。
「こちらが悪くないのに、なぜか責められる」
「ほんのささいなミスなのに、何日にもわたってなじられる」
「報告が抜けただけで舌打ちされる……」
どんな職場にも、自分の都合で物事をとらえている人はいるものです。
あなたから遠い関係の人であれば「触らぬ神にたたりなし」とばかりに距離を置けばいい。
しかし、それが直属の上司やマネージャー、クライアントであればどうでしょう。
避けることはできません。
実は、うまくかわしながら良好な関係を築く方法があります。
一流の人は謝ることに葛藤がない
相手がちょっとでも怒っているときの対処法。それは、真っ先に「謝る」ことです。
「なんだ、そんなこと？」と思われるかもしれません。
あるいは「自分は悪くないのに謝りたくない」という人もいるでしょう。
しかし、一流の人は「なぜ自分が悪くないのに謝らなきゃ……」という葛藤はありません。
仕事の評価は、「不条理なことを言われても怒らない」
「文句言わずに対応してくれる」ことで上がるのです。
その評判が伝わって、新たな仕事にもつながります。
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以下ソース
http://toyokeizai.net/articles/-/63074