俺が入れたクレーム
・店内でスマホをいじりながら歩いていると、店員が高圧的な態度で話しかけてきた
・店員は俺のスマホの画面を覗いた後、何の説明もなく立ち去った
・店員の一連の対応は不快であり、店に対する印象が悪くなった
・なぜ店員はいきなり高圧的な態度で話しかけてきたのか、また、一言の説明もなく立ち去ったのはどうしてなのか
↑に対する回答
・たしかに↑のような対応をした店員がいた
・その店員は、俺が店内についてなにか調査をしていると思い込んだ
・店員は正義感が強く、俺がルール違反をしていると思い込み、威圧的な態度になった
・一般的に店内でメモを取ったり撮影をしたりすることは許されておらず、それは当店でも同じ
・不快な思いをさせて申し訳ない、店員には厳しく指導し、本人も反省している
・俺の住所を教えてもらえれば謝罪に行くし、あるいは次回店にきたときに店長を呼んでもらえば謝罪する