高松南署などによると、エスカレーターは店の２階と３階を結び、高低差は約５メートル。事故当時は３人だけが乗っており、車椅子が３階に着く直前、男性がバランスを失って転んだという。
現場にはエスカレーターに車椅子やベビーカーを乗せないよう求める表示があり、２階にはエレベーターがあった。男性は「ついエスカレーターに乗ってしまった」と説明しているという。
高松南署などによると、エスカレーターは店の２階と３階を結び、高低差は約５メートル。事故当時は３人だけが乗っており、車椅子が３階に着く直前、男性がバランスを失って転んだという。
現場にはエスカレーターに車椅子やベビーカーを乗せないよう求める表示があり、２階にはエレベーターがあった。男性は「ついエスカレーターに乗ってしまった」と説明しているという。