東京五輪・パラリンピック組織委員会は３０日、観戦チケットの価格を発表。着々と“五輪機運”が高まっているが、２９００億円にも上る国の五輪関連予算や「やりがい搾取」と批判されている東京五輪ボランティアなど、問題は山ほどある。果たして、海外からの観戦客を「おもてなし」できるのか――。日刊ゲンダイ記者は２９日、「おもてなし」の実情を探るため、埼玉県で行われた東京五輪ボランティア「おもてなし研修会」に足を運んだ。
「おもてなし研修会」は、埼玉県が県内の都市ボランティア５４００人を対象に今月２２日から始めたもの。すでに、さいたま市内の「埼玉会館」や「市民会館おおみや」でそれぞれ２回ずつ開催されている。
２９日の研修会場は、ＪＲ川越駅から徒歩５分の「ウェスタ川越」。平日午後２時からの開始にもかかわらず、老若男女５８０人が詰め掛けた。
冒頭で、県のオリンピック・パラリンピック課の課長と職員が、都市ボランティアの活動について説明。課長は東京五輪に向けた県のビジョンとして「ＳＡＩＴＡＭＡ ＰＲＩＤＥ」（サイタマ プライド）を掲げ、「このビジョンが目指すのは『世界に誇れるおもてなし』です！」と胸を張った。
研修会の目玉である吉本芸人らとのコラボでは、マナー講師として活躍しているエド・はるみが「人を笑顔にする」をテーマに講演。２００８年の流行語大賞となった持ちギャグ「グ～！」を披露しつつも、おもてなしの心構えについて、「大事なことは、４つの言葉と３つの行動です。４つの言葉とは、『挨拶』『返事』『ありがとうございます』『すみません』。３つの行動とは、『テキパキ動く』『手を添える』『笑顔』です」と大マジメに語った。
■２時間半のうち２時間は吉本芸人の独壇場
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【東京五輪】東京五輪ボランティア薄っぺら「おもてなし研修」噴飯中身｜日刊ゲンダイDIGITAL
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