日テレ｢イッテQ!｣騒動に見えた致命的ミス
｢文春砲第2弾｣より深刻な初動対応のまずさ
木村 隆志 : 2018/11/15 19:20
https://toyokeizai.net/articles/-/249822
ラオスをなめているのではないか？
日本テレビが文書を発表したあとに、一般の人々が一斉に声をあげたのは、ラ
オスに対する謝意が見られなかったこと。「もし現地コーディネート会社が嘘
をついていたとしても、ラオスの人々を巻き込んで、勝手に祭りを作ってしまっ
たことは事実であり、謝意を表さないのはおかしい」という常識的な視点を欠
いていたのです。
「ラオスという国と、そこに住む人々をなめているのではないか？」「相手が
アメリカやイギリスだったとしてもこの対応ができるのか？」と言われても仕
方がありません。「業界を問わずリーディングカンパニーほど、大企業（今回
のケースで言えば大国）の動向には敏感な反面、それ以外の中小企業（中小国）
には鈍感で、自らが思っている以上に上から目線で接してしまう」という状態
を世間に見られてしまったのです。
文書に話を戻すと、日本テレビに「謝罪」の狙いは薄かったとしても、「反省」
の意志を示している以上、必要不可欠だったのは、「誰に」を明確に書いてお
くこと。その点、最も反省を示すべきラオスと、次に反省を示すべき視聴者に
向けたコメントがなかったことで、批判を受けてしまったのです。
さらに、競合他社であるフジテレビの「直撃LIVEグッディ！」や、テレビ朝日
の「モーニングショー」が、今回の騒動を大きく採り上げ、ラオス関係者たち
のコメントを紹介し、コメンテーターたちが糾弾したことで、批判の声はさら
に大きくなっていきました。
その後、11日に「イッテQ！」の放送があったものの、報道に関する言及はな
し。人々のモヤモヤが晴れないまま、14日に文春砲の第2弾が報じられたこと
で、さらなる危機に陥ってしまったのです。