ローソンは2月8日、富山県の同社加盟店従業員がポイントを不正取得していたことが分かったと発表した。カードを持たない客の精算時に自分のカードを使って取得していたという。店員は既に退職しており、同社はポイントを調査の上、回収するという。
発覚したのは2月4日、ある客がTwitterに投稿した画像がきっかけ。同県砺波市の店舗で購入した際、購入金額に応じてポイントを付与する「Ponta」カードを持っていないのに、約4700ポイントの残高がある──というレシートの写真を投稿。この客は、店員が自らのカードを使ってためている、と指摘していた。
ローソンによると、投稿を見たほかのユーザーから問い合わせがあり、店舗で調査。6日に従業員と面談したところ、事実を認め、退職を申し出たため受理したという。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1602/08/news106.html
＜経緯＞
2月4日
ポイントを不正取得されたレシートの写真が、お客さまによりWeb上に掲載
2月5日
これをご覧になられた他のお客さまから弊社にお問合せが入り、当該店舗で調査を開始
2月6日
不正を行ったと見られる従業員と面談を行い、事実と認め退職を申し出たため、当日付けで受理
http://www.lawson.co.jp/contents/cont07/1263691_3310.html