中身が入っていなかった・・買い物した訪日韓国人が驚愕、「開いた口が塞がらない」―韓国ネット
世界経済フォーラム（ＷＥＦ）が７日に発表した「旅行・ 観光競争力報告書」によると、韓国は１０点満点で４．３９点だった。
これは世界１４１カ国中２９位という評価だ。
１位は５．３１点のスペイン、２位はフランス、３位 はドイツだった。
アジアの国では、日本が９位でトップだった。
観光資源および安全、衛生、交通インフラの面で高い評価を得ている。
「観光競争力が高い」と評価された日本だが、実際に訪れた外国人観光客の評価も、好印象を抱いたという声が多い。
この５月に日本を訪れた韓国人も、日本のサービスの良さを自身のブログで紹介している。
「開いた口が塞がらない」という経験をしたという。その内容は以下のようなものだった。
猫が大好きで猫グッズを集めているというこのブロガー、
日本には「猫に優しい国」「猫をキャラクターにした商品が多い」という印象から、毎年訪れているという。
この５月にも日本を訪れ、ある百貨店で「すごく気に入った猫の置物」を購入したが、ここである“問題”が発生する。
ホテルに戻り箱をあけてみたら、中身が入っていなかったのだ。
箱だけを渡した店員に不満を持ちながらも、確認をしなかった自分も悪かったというブロガー、
翌日に購入した百貨店に連絡をすると、「ホテルまで届ける」と言ってくれたという。
しかし、それは申し訳ないと感じ、また買い物をする予定もあることから、週末に立ち寄ることにした。
約束の週末に百貨店に行くと、「本当に驚いた」。なんと猫の置物を作っているメーカーの社長が出迎えてくれたのだ。
この社長は何度も謝り、小さいカバンまでサービスしてくれたという。このような経験に対してこのブロガーは、
「９００円くらいの商品なのに、こんなに気を使ってくれるなんて・・・。
私も商売をしている立場から、ものすごく驚いたし、見習いたいと思った。
これまでに日本には何度も行ったことがあるけど、こんな経験は初めて。
日本のサービス精神には、開いた口が塞がらなかった」と綴っている。
このような日本での経験談に対し、韓国のネットユーザーからも様々な意見が寄せられている。一部を紹介しよう。（以下省略）
2015年05月10日 FOCUSｰASIA
http://www.focus-asia.com/socioeconomy/photonews/417312/