7月にフェムト・グロースキャピタルなどを割当先とする
合計1億5000万円の第三者割当増資を実施したと発表したプレイド。
同社は3月12日、これまでクローズドベータ版として運用を続けてきたウェブ接客プラットフォーム
「KARTE（カルテ）」の正式提供を開始した。サイトから申し込めばすぐに利用できる。
KARTEは、サイトに数行のJavaScriptコードを埋め込むことで
訪問者の特徴や行動をリアルタイムに解析しダッシュボード上に可視化してくれる。
そしてあらかじめ設定しておけば
ユーザーの属性（会員／非会員、累計の購入金額、コンバージョン率、興味のある商品カテゴリなど）に
合わせてクーポンの発行や商品のレコメンドなどができる。
同社ではこのリアルタイムな対応を「ウェブ接客」とうたっているわけだ。
サービスはECサイトであれば会員IDとの紐付けも可能だ。
今後はメールマーケティングツールの「MailChimp」、チャットツール「LiveChat」
アンケート＆フォーム作成ツール「Formstack」など外部サービスとの連携を進める。
これらの機能は利用者を限定して段階的に提供していくそうだ。
（全文はリンク先で）
以下ソース
http://jp.techcrunch.com/2015/03/12/jp20150312plaid-karte/