昔クレーム対応やってた頃にぃ
相手が激おこのときわざと間を置いて引いた様子を見せたりビビって怯えた声出してキチガイとして見られてることを暗に気づかせて自重させる対応法を教えてもらいましたぁ
キチガイレベル５段階で3から４の人までしか効かないけどぉ
事実電話対応とサービス改善を同じ人がやってるわけじゃないのにクレーム長々いう人はキチガイだと思われてまぁす
昔クレーム対応やってた頃にぃ
相手が激おこのときわざと間を置いて引いた様子を見せたりビビって怯えた声出してキチガイとして見られてることを暗に気づかせて自重させる対応法を教えてもらいましたぁ
キチガイレベル５段階で3から４の人までしか効かないけどぉ
事実電話対応とサービス改善を同じ人がやってるわけじゃないのにクレーム長々いう人はキチガイだと思われてまぁす